Geschichten, die das Leben schrieb

Was ist zu tun!

SAP Business One sagt Dir was Du tun solltest und nicht was Du nicht tun kannst. Wenn Du zum Beispiel zuwenig Kapazität in der Werkstatt hast, sagt SAP dem Verkäufer wann es geht und dem Werkstattchef wo es in der Werkstatt klemmt.
Schwache Systeme sagen dem Verkäufer es geht nicht und informieren den Werkstattchef nicht.

SAP Business One inforniert Dich und Du entscheidest. Andere Systeme entscheiden selbst.

Gegenwartsnah

Damit Dich SAP Business One brauchbar informiert muss Du die Angaben gegenwartsnah erfassen.

• Phänomen: Kunde ärgerte sich, weil Ware nicht am Lager war.
• Ursache: Der Disponent erfasste die Wareneingänge immer eine Woche vor dem erwarteten Lieferterim damit er Zeit gewann die Lieferscheine zu machen. Der Verkäufer konnte dadurch Ware anbieten, die noch nicht am Lager war und der Kunde ärgerte sich, als er die Ware abholen wollte, weil die Ware noch unterwegs war.
• Lösung: Disponent, Verkäufer und Lagerchef tranken zusammen ein Bier und haben zusammen diskutiert. Heute wird der Wareingang gemacht wenn die Ware ans Lager kommt. Der Lieferschein macht der Lagermann wenn er Ware aus dem Lager nimmt. Problem mit einer Ablaufänderung gelöst.